بامداد يزد_مشتریان اینترنت مخابرات منطقه یزد می توانند از طریق سامانه جامع 2020 از خدمات اینترنت پرسرعت شرکت مخابرات در زمینه های فروش، پاسخگویی و پشتیبانی سرویس های مخابرات بهره مند شوند.
به گزارش روابط عمومی مخابرات منطقه یزد، به منظور سرعت بخشیدن به فرایند پشتیبانی و فروش و همچنین افزایش پاسخگویی و ارائه سرویس بهتر به مشتریان، سامانه 2020 به صورت متمرکز و در تمام ساعت های شبانه روز پاسخگوی پرسش ها، پیشنهادها و شکایت های مشترکان تلفن ثابت است.
متقاضیان می توانند از طریق این سامانه در خواست خرید سرویس های مورد نظر خود را به کارشناسان اعلام و پشتیبانی لازم را از این مرکز دریافت نمایند.
ثبت خرابی سرویس هایی مانند اینترنت پرسرعت ADSL، اینترنت پرسرعت VDSL، تانوما و تلویزیون اینترنتی (IPTV) به صورت مکانیزه و یا پس از اتصال به اپراتور از دیگر خدمات سامانه 2020 است.
گفتنی است سامانه پاسخگویی2020 بهصورت روزانه حجم انبوهی از تماسها را پشتیبانی میکند و تمام کارکنان و مدیران در مجموعه گسترده مخابرات ایران با تلاش و اجرای راهکارهایی به همراه آموزش و نظارت مؤثرتر بر پرسنل، به دنبال پاسخگویی با کمترین نقص و در سریعترین زمان ممکن هستند.
More Stories
به مناسبت دهه فجر؛افتتاح دو سایت تلفن همراه در شهرستان بهاباد
برگزاری مراسم جشن ازدواج 460 زوج یزدی در حاشیه راهپیمایی 22 بهمن امسال در یزد
افتتاح واحد تولید ظروف یکبار مصرف گیاهی با حمایت صندوق کارآفرینی امید یزد