بامداد يزد_مدیرکل استاندارداستان یزدگفت:خدمات پس از فروش لوازم خانگی ولوازم یدکی خودرودرسراسر کشوراجباری است.
حمیدمطهری در نشست هفتگی با کارشناسان حوزه نظارت براجرای استاندارد اداره کل افزود:در یکصدوشانزدهمین جلسه شورای استاندارد با دستور مستقیم رییس دولت سیزدهم، استاندارد 13629باعنوان وسایل خانگی – خدمات پس از فروش – اصول و روش های ارزیابی و همچنین استاندارد19117 با عنوان خودروـ شیوه ارائه خدمات پس از فروش ـ اصول و روش ارزیابی از تاریخ 23/08/1402 اجباری اعلام شده است.
وی ادامه داد:به منظور بهبود کیفیت خدمات پس از فروش، کاستن دغدغه هاودل نگرانی های گذشته مردم و صیانت حداکثری از حقوق مصرف کنندگان، سازمان ملی استاندارد ایران با همکاری سایر دوایر و نهادهای ذیربط، در راستای اجرایی شدن این دو گروه ازخدمات پس از فروش وارد صحنه عمل شده است.
این مسئول تصریح کرد:ضروری است شهروندان گرامی هنگام تهیه و خرید خودرو و وسايل خانگی، به استاندارد خدمات پس از فروش کالاهای خریداری شده نیز توجه نمایند.
مطهری در پایان گفت:همشهریان عزیز می توانند در صورت بروز هرگونه نارضایتی از خدمات پس از فروش، نسبت به ثبت اعتراضات و شکایات خود در سامانه مردمدار به آدرس WWW.1517.I NSO.GOV.IR اقدام نمایند.
More Stories
همراهی دستگاهها کلید موفقیت نهضت ملی مسکن یزد
نهضت ملی مسکن یزد در مسیر اجرا؛ از تأمین زمین و ساخت تا تأمین مالی پروژهها
آغاز طرح پرداخت یارانه دستمزد شاغلین واجد شرایط در استان یزد