«فواد» گامی بلند در مسیر ارتقای سلامت اداری و پاسخگویی سریع به مطالبات مردم است

بامداد يزد_محمدعلی شاه‌حسینی با اشاره به ضرورت هوشمندسازی فرآیندها و افزایش نظارت‌های حاکمیتی بر عملکرد دستگاه‌ها اظهار داشت: راه‌اندازی سامانه فوریت‌های اداری (فواد) در استان یزد، بستری کلیدی برای سنجش شفاف خدمات، ارتقای سلامت اداری و پاسخگویی بی‌واسطه و سریع به دغدغه‌های شهروندان در کوتاه‌ترین زمان ممکن است.

به گزارش روابط عمومی استانداری یزد، نشست شورای راهبری تحول اداری استان یزد به ریاست استاندار و با حضور رئیس مرکز ملی بازرسی، ارتقاء سلامت و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور، محمدعلی شاه‌حسینی، معاون توسعه مدیریت و منابع استاندار یزد و جمعی از مدیران کل و مسئولان ارشد استانی برگزار شد.

در این نشست، مباحث تخصصی مربوط به سازوکارهای نظارتی، پایش فرآیندهای خدمت‌رسانی و ساختار تشکیلاتی دستگاه‌های اجرایی مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت و در ادامه، سامانه فوریت‌های اداری کشور با عنوان «فواد» به طور رسمی در استان یزد آغاز به کار کرد.

معاون توسعه مدیریت و منابع استاندار یزد در این نشست با تأکید بر نقش فناوری‌های نوین در تحول نظام اداری گفت: تحقق رضایتمندی مردم و تکریم واقعی ارباب رجوع در گرو اصلاح روش‌های سنتی و ایجاد شبکه‌های ارتباطی برخط است؛ سامانه فواد این امکان را فراهم می‌سازد تا انحرافات و گره‌های اداری شناسایی شده و مطالبات فوری مردم با دقت و سرعت بالا رصد و برطرف شود.

وی با اشاره به مأموریت معاونت توسعه مدیریت و منابع در پیاده‌سازی این طرح افزود: هماهنگی‌های لازم با تمامی دستگاه‌های اجرایی، فرمانداری‌ها و بخشداری‌های تابعه استان صورت گرفته است تا با اتصال کامل به این سامانه و تکیه بر گزارش‌های منبعث از آن، در مسیر ارتقای بهره‌وری و شفافیت، گام‌های محکم‌تری برداشته شود.

F D

See author's posts